お問い合わせについて

Contact

当店へのご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。電話やメールにてお問い合わせを承っております。
メールでのお問い合わせはお返事までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話にて直接お問い合わせください。

Please feel free to contact us if you have any questions to our shop.
We accept inquiries by email.
It may take some time to reply to your inquiry via email.

0565-82-2050
お電話受付時間/AM 9:00~PM 5:00 
定休日/第2・第4 水曜日(季節によって変更があります)
Reception hours  9am~5pm Second and fourth Wednesdays regular holidays

お問い合わせフォーム / Contact Form

以下のフォームに入力のうえ、[送信する] ボタンをクリックしてください。 ※印の部分は必須項目です。
また、お問い合わせの際は下記プライバシーポリシーをご確認ください。

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プライバシーポリシー

Privacy policy

株式会社御菓子所まつ月(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要事項と捉え、これを尊重し適切な保護を行う為に下記のプライバシーポリシーを定め業務に当たっています。

OKASHIDOKORO MATSUZUKI Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") regards the protection of customer's personal information as an important matter, and has established the following privacy policy in order to respect and properly protect it.

個人情報の定義 / Definition of personal information

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレスなど、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

Personal information is an information about an individual, such as name, date of birth, gender, telephone number, and e-mail address that can identify a specific individual.

個人情報の収集・利用 / Collection and use of personal information

当社では、お客様より提供を受けた個人情報については、厳正な管理の下に保管し、当社の管理業務においてのみ利用いたします。お客様の許可があった場合、またはこちらが必要と判断した場合はこの限りではありません。

Our company stores personal information provided by customers under strict management and use it only for our management work.

個人情報の第三者提供 / Provision of personal information to third parties

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

Our company will not disclose or provide personal information to a third party without the prior consent of the person, unless there is a legitimate reason such as based on laws and regulations.

委託先の監督 / Outsourcing supervision

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

We may provide a part of personal information to an outside contractor in order to provide products and services to customers. In that case, we will manage the contractor to handle personal information appropriately.

個人情報の管理 / Management of personal information

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

Our company has established a personal information protection manager to prevent leakage, loss, damage, etc. of personal information, strive for sufficient security protection, and keep personal information accurate and up-to-date. We will manage the personal information properly.

情報内容の照会、修正または削除 / Display, modify or delete information content

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

If you wish to inquire, correct or delete the personal information you have provided to our company, we will confirm that you are the person and respond promptly within a reasonable range.

個人情報についてのお問い合わせ先 / Inquiries about personal information

お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
開示等のご請求等またはご意見・ご要望のお申し出につきましては、下記の窓口までお申し出ください。

Inquiries regarding your personal information are accepted at the following contact.
Please contact to the following for requests for disclosure, etc., or inquiries for opinions and requests.


≪個人情報保護に関するお問い合わせ先 / Inquiries regarding personal information protection≫

株式会社御菓子所まつ月
住所:愛知県豊田市黒田町尾知59-5
電話番号:0565-82-2050

OKASHIDOKORO MATSUZUKI Co., Ltd.
Address: Ochi-59-5 Kurodacho, Toyota, Aichi
TEL: 0565-82-2050


ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

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配送について

※事前にご連絡をした上で、定休日以外にお休みを頂く場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
配送業務につきましてもお休みをいただきます。
なお、お休みさせていただいた日に頂戴いたしましたお問い合わせ等に
つきましては翌営業日に確認させていただきます。